Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Drei Schritte zur Rückgabe und Rückerstattung
Schritt 1: Sie können uns unter Sale@vcarpart.com kontaktieren. Wir werden uns innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen melden.

Schritt 2: Wenn die Rücksendung bestätigt wurde, verpacken Sie den Artikel bitte sicher in seiner Originalverpackung (auf dem Versandetikett muss die Bestellnummer angegeben sein) und schicken Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Jenny Mu (TT - Vcarpart - Bestell-Nr.)
5005 Lindsay Court,
Chino, Kalifornien 91710
Vereinigte Staaten
Tel:6267168273

Schritt 3: Senden Sie die Sendungsverfolgungsnummern der Rücksendung an Sale@vcarpart.com.

Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter Sale@vcarpart.com kontaktieren.

Tel:+1 (209) 227-2404

Bitte beachten Sie:
● Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und die Originaletiketten müssen angebracht sein.
● Kunden müssen die Versandkosten tragen und die Sendungsverfolgungsnummern für die Rücksendung per E-Mail an Sale@vcarpart.com senden.
● Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
● Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben. Nur erhaltene Artikel, die so beschädigt sind, dass die normale Funktionalität beeinträchtigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, können vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden. Für Artikel, die aufgrund von Adressproblemen oder einer vom Käufer angegebenen falschen Adresse abgelehnt oder zurückgesandt werden, fällt ebenfalls die entsprechende Wiedereinlagerungsgebühr an.

Stornierung der Bestellung
Stornierungen können nur vor dem Versand des Pakets bearbeitet werden. Sobald das Paket unterwegs ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Versandbestätigung für Ihre Bestellung erhalten, die Sendungsverfolgungsinformationen jedoch nicht aktualisiert wurden, bedeutet dies nicht unbedingt, dass das Paket nicht unterwegs ist.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Artikel in unserem Rücksendezentrum bearbeitet.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie feststellen, dass der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem umgehend bewerten und die notwendigen Schritte zur Lösung unternehmen.

NICHT ALLE PRODUKTE/TEILE KÖNNEN RÜCKGEGEBEN WERDEN.
Die folgenden Teile oder Produkte können aus irgendeinem Grund NICHT RÜCKGÄNGIG GEMACHT werden:

Servicehandbücher (sofern sie nicht versiegelt und in ihrem Originalzustand sind)
Produkte auf Sonderbestellung
Sonderanfertigungen
Lackierte Teile
Geänderte Teile
Sonstiges
Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Sale@vcarpart.com .